Términos y Condiciones

Términos y Condiciones de Venta – www.hairrebirth.it
1. Premisas y Aceptación

Las presentes Condiciones Generales de Venta (en adelante "CGV") regulan la compra de los productos ofrecidos en el sitio web hairrebirth.it (en adelante el "Sitio") de propiedad de la empresa Salus Labs International LLC - 16192 Coastal Highway - 19958 Lewes - Delaware - Estados Unidos

(en adelante "Salus Labs" o el "Vendedor").

  • 1.1. Ámbito de Aplicación: Las CGV se aplican exclusivamente a las compras realizadas por "Consumidores" (personas físicas que actúan con fines ajenos a la actividad empresarial, comercial, artesanal o profesional que puedan realizar) y están reguladas por el D. Lgs. 206/2005 (Código del Consumidor) y por el D. Lgs. 70/2003 (Normativa sobre el comercio electrónico).

  • 1.2. Aceptación: La realización de un pedido implica la aceptación íntegra e incondicionada de las presentes CGV por parte del Cliente.

  • 1.3. Modificaciones: Salus Labs se reserva el derecho de modificar las CGV en cualquier momento. Las modificaciones serán efectivas desde el momento de su publicación en el Sitio y se aplicarán únicamente a las ventas realizadas posteriormente.

2. Productos y Pedidos

  • 2.1. Características de los Productos: Las características esenciales de los productos (incluido el precio, la información sobre los costos de envío y la composición) se presentan en el Sitio dentro de cada ficha de producto.

  • 2.2. Pedido: El pedido se considera completado solo después de que el Cliente haya seguido todos los pasos previstos por el proceso de compra, incluida la confirmación definitiva y el pago.

  • 2.3. Aceptación del Pedido: El pedido se considera aceptado, y el contrato se entiende concluido, en el momento en que Salus Labs envía al Cliente un correo electrónico de confirmación del pedido a la dirección proporcionada por el Cliente. Salus Labs se reserva el derecho de no aceptar el pedido en caso de indisponibilidad de los productos o por otros motivos legítimos.

3. Precios y Pagos

  • 3.1. Precios: Los precios de los productos se expresan en Euros (€), son incluidos IVA (si aplica para la categoría de mercancía) e incluyen los gastos de envío.

  • 3.2. Método de Pago: El pago de las compras en el Sitio se realiza a través de la plataforma de pago PayPal o con pago contra entrega del pedido en efectivo. 

  • En el momento del pago anticipado, el Cliente será redirigido al sitio de PayPal para completar la transacción. Salus Labs no almacena ni trata los datos relacionados con la tarjeta de crédito u otros medios de pago del Cliente.

  • 3.3. Falta de Pago: En caso de no recibir el pago, el pedido será cancelado.

4. Envío y Entrega

  • 4.1. Tiempos y Costos: Los costos de envío son a cargo del Vendedor.

  • Los tiempos de envío varían según el destino y el mensajero utilizado.

  • 4.2. Transporte: Los productos se envían a la dirección indicada por el Cliente. La entrega se considera realizada cuando el Cliente, o un tercero designado por él, toma posesión material de los bienes.

  • 4.3. Riesgos: El riesgo de pérdida o daño de los bienes, por causas no imputables al Vendedor, se transfiere al Consumidor solo en el momento en que este (o un tercero designado por él) toma posesión material de los bienes.

5. Derecho de Desistimiento (Devolución)

  • 5.1. Ejercicio del Derecho: El Cliente Consumidor tiene derecho a desistir del contrato, sin necesidad de justificarlo, dentro del plazo de 14 días ("Período de Desistimiento") a partir del día en que el Cliente o un tercero, distinto del transportista y designado por el Cliente, adquiere la posesión física de los bienes.

  • 5.2. Modalidades de Ejercicio: Para ejercer el derecho de desistimiento, el Cliente debe informar a Salus Labs de su decisión mediante una declaración explícita enviada por correo electrónico a la dirección info@hairrebirth.it o a través de la sección de Contacto del sitio web.

  • 5.3. Devolución de los Productos: Dentro de los 14 días siguientes a la comunicación de desistimiento, el Cliente debe proceder a la devolución de los bienes, que se realizará de forma gratuita mediante un mensajero designado por el Vendedor.

  • El Producto debe ser devuelto en perfecto estado, sin usar, sellado en su embalaje original y en condiciones de perfecta reventa. En caso de producto abierto, usado o dañado, la devolución será considerada inválida y no se realizará ningún reembolso.

  • 5.4. Reembolso: Solo en caso de desistimiento válido, Salus Labs reembolsará el pago recibido del Cliente, sin demora indebida y en todo caso no más allá de 14 días desde el día en que se nos informó de la decisión de desistir. El reembolso se realizará utilizando el mismo medio de pago utilizado por el Cliente para la transacción inicial (PayPal), salvo acuerdo explícito diferente en caso de pago contra entrega. El reembolso puede ser suspendido hasta la recepción de los bienes o hasta que el Cliente demuestre haber devuelto los bienes.

6. Garantía Legal

Se aplica la Garantía Legal de Conformidad prevista por el Código del Consumo italiano (artículos 128 y ss.) para todos los productos vendidos.

 

7. Tratamiento de Datos Personales (Privacidad)

Salus Labs trata los datos personales del Cliente de acuerdo con la normativa de protección de datos (Reglamento UE 2016/679 – GDPR). Se invita a consultar la correspondiente Política de Privacidad disponible en el Sitio.

 

8. Ley Aplicable y Jurisdicción Competente

  • 8.1. Ley Aplicable: Las presentes CGV se rigen por la ley italiana, con exclusión de las normas de conflicto.

  • 8.2. Jurisdicción Competente: Para cualquier controversia derivada de la interpretación, ejecución o resolución del Contrato, será competente el Juzgado del lugar de residencia o domicilio del Consumidor, si se encuentran en el territorio del Estado italiano.

  • 8.3. Plataforma ODR: El Consumidor residente en la Unión Europea o en el Reino Unido puede acceder a la Plataforma de Resolución de Disputas en Línea (ODR) para la resolución extrajudicial de controversias relacionadas con contratos de venta en línea, disponible en el siguiente enlace: https://ec.europa.eu/consumers/odr/.

Salus Labs

[Fecha de última modificación: 07/12/2025]